В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ, адресованный физическим и юридическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по предоставлению Заказчику письменных консультаций на указанных ниже условиях.

Исполнитель обязуется предоставлять письменные консультации по вопросам Заказчика, касающимся налогообложения и (или) бухгалтерского учета.

Для получения услуги Заказчик формулирует и отправляет свой вопрос, используя форму, расположенную на сайте Исполнителя.

После ознакомления с текстом вопроса Исполнитель определяет стоимость подготовки ответа и выставляет Заказчику счет по указанному им адресу электронной почты.

При необходимости, Исполнитель перед выставлением счета созванивается с Заказчиком о указанному им телефону и уточняет детали вопроса.

Оплата выставленного Исполнителем счета является полным и безоговорочным принятием (акцептом) Заказчиком условий данного договора.

Исполнитель приступает к подготовке ответа после получения оплаты от Заказчика. Срок на подготовку ответа зависит от сложности и объема вопроса и может составлять от одного до пяти рабочих дней с момента получения оплаты (если иное не согласовано сторонами и не отражено в выставленном Заказчику счете).

При необоснованной задержке с подготовкой ответа на срок более пяти рабочих дней один из последующих ответов, аналогичного уровня сложности, Исполнитель обязуется подготовить бесплатно.

Подготовленный ответ Исполнитель отправляет Заказчику на указанный им адрес электронной почты. Одновременно, на указанный телефон высылается СМС (при указании Заказчиком номера мобильного телефона).

Услуга считается оказанной Исполнителем после отправки ответа на указанный Заказчиком адрес электронной почты. По желанию Заказчика Исполнитель может подготовить бумажные экземпляры ответа и акта приема-передачи оказанных услуг. Указанные экземпляры высылаются почтой России обычным письмом, либо через компанию, оказывающую почтовые и курьерские услуги с оплатой Заказчиком стоимости такой отправки.

Исполнитель и Заказчик вправе согласовать иные условия, которые подлежат отражению в выставленном Заказчику счете.

Отвечая на вопрос, Исполнитель излагает свою позицию по конкретному рассматриваемому вопросу на момент подготовки ответа. Данная позиция не является трактовкой закона и может отличаться от официального мнения контролирующих органов.

Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком и третьими лицами за разглашение информации, которое возникло по вине Заказчика или стало необходимым в рамках законодательства РФ по запросу полномочных государственных органов.

Ни одна из Сторон не будет нести ответственности перед другой Стороной ни за какую упущенную выгоду и косвенные убытки, о которых заявляет или которые несет другая Сторона этого Договора или третьи лица.

Исполнитель несет материальную ответственность исключительно в пределах размера оплаты за предоставленную услугу.

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.

При невозможности урегулирования споров в процессе переговоров они разрешаются в арбитражном суде по месту нахождения ответчика.